Peningkatan Pemesanan Tiket Ferry ASDP di Pelabuhan Penyeberangan Ternate
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mencatat peningkatan reservasi tiket ferry untuk peak season libur Idul Fitri dan Nyepi, yang tahun ini terjadi berdekatan. Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin mengungkapkan peningkatan pembelian tiket dimulai pada tanggal 27 Maret hingga 28 Maret 2025, atau H-4 dan H-3 Lebaran, dengan persentase mencapai lima persen dari total kapasitas tiket yang dijual.
Shelvy menyampaikan bahwa pembelian tiket cenderung terus meningkat mendekati periode libur Lebaran. Terlebih lagi, dengan adanya imbauan pemerintah untuk menerapkan kebijakan Work from Anywhere (WFA) menjelang libur Idul Fitri, hal ini bertujuan untuk menekan kepadatan lalu lintas.
ASDP telah mengimplementasikan layanan pemesanan tiket online di 49 pelabuhan penyeberangan di seluruh Indonesia, baik melalui aplikasi maupun website Ferizy. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan, efisiensi, dan standar layanan bagi pengguna jasa di masa digital saat ini.
Shelvy mengimbau masyarakat untuk tidak menunda pembelian tiket ferry, karena tiket telah tersedia mulai H-60 sebelum keberangkatan. Digitalisasi layanan tiket melalui Ferizy merupakan bagian dari transformasi layanan ASDP sejak 2018. Dari peluncuran resminya pada tahun 2020, jumlah pengguna Ferizy terus meningkat signifikan, mencapai lebih dari 2,78 juta pengguna per Januari 2025.
Selain mempermudah pemesanan tiket, digitalisasi juga dapat mengurangi antrean panjang saat puncak arus penumpang dan meminimalisir praktek percaloan. Ini merupakan langkah yang diterapkan ASDP untuk meningkatkan layanan dan memastikan pengalaman yang lebih nyaman bagi pengguna jasa.
