BTN dan SMBC Indonesia Resmi Rampungkan Pengalihan Portofolio Kredit Pensiun
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) dan PT Bank SMBC Indonesia Tbk (SMBC Indonesia) telah selesai mengalihkan portofolio kredit pensiun dari SMBC Indonesia kepada BTN. Melalui kerja sama ini, kedua bank menegaskan komitmen untuk memperkuat layanan perbankan yang berkelanjutan dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Transformasi Layanan Beyond Mortgage
Direktur Utama BTN, Nixon L.P. Napitupulu, menyatakan bahwa pengalihan portofolio ini merupakan bagian dari strategi transformasi Beyond Mortgage yang bertujuan untuk memperluas layanan kepada nasabah di setiap fase kehidupan. Dengan resmi mengelola layanan pinjaman pensiun dan manfaat pensiun sebelumnya dikelola oleh SMBC Indonesia, BTN ingin memperkuat perjalanan layanan kepada masyarakat dari memiliki rumah hingga memasuki masa pensiun dengan nyaman.
Nixon menekankan bahwa akuisisi portofolio ini akan memperkuat posisi BTN sebagai bank dengan ekosistem layanan yang lebih menyeluruh, dengan tetap menjadikan pembiayaan perumahan sebagai bisnis inti namun melengkapi layanan agar hubungan dengan nasabah dapat berlanjut hingga masa pensiun.
Komitmen Pada Kepentingan Nasabah
Direktur Utama SMBC Indonesia, Henoch Munandar, menyatakan bahwa transaksi ini mencerminkan komitmen perseroan untuk selalu menempatkan kepentingan nasabah sebagai prioritas utama dalam setiap keputusan strategis. SMBC Indonesia yakin bahwa BTN memiliki kapabilitas dan jaringan yang kuat untuk memberikan layanan kepada nasabah pensiun.
Lebih lanjut, pengalihan portofolio memungkinkan SMBC Indonesia untuk fokus pada pengembangan bisnis di segmen emerging affluent, affluent, usaha kecil dan menengah (UKM), serta korporasi. Sebagai bentuk transparansi, BTN akan mengirimkan surat penyambutan beserta panduan kepada nasabah terdampak mengenai pengalihan pengelolaan fasilitas kredit.
Selama proses transisi, nasabah diimbau untuk tetap melakukan proses autentikasi berkala sesuai ketentuan agar pembayaran manfaat pensiun tetap berjalan lancar. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi Contact Center SMBCI Care di 1500 365 atau mengunjungi kantor cabang SMBC Indonesia terdekat.
© ANTARA 2026
