PT BRI Asuransi Indonesia atau BRI Insurance meraih penghargaan Trusted & Popular Brand 2026 pada kategori Asuransi Umum dalam ajang Disway Awards 2026. Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan riset mengenai tingkat keterpilihan merek di mata publik.
Direktur Utama BRI Insurance Budi Legowo mengatakan penghargaan itu menjadi bentuk apresiasi terhadap upaya perusahaan dalam membangun hubungan dengan masyarakat melalui produk, layanan, dan komunikasi yang relevan. Menurut dia, pengakuan tersebut sekaligus menjadi dorongan bagi perusahaan untuk mempertahankan kepercayaan nasabah.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi bagi BRI Insurance sekaligus dorongan untuk terus menjaga kepercayaan yang diberikan masyarakat,” kata Budi dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu.
Kepercayaan menjadi perhatian utama
Budi menilai kepercayaan masyarakat memiliki posisi penting dalam industri asuransi. Kepercayaan tersebut berkaitan dengan kebutuhan publik terhadap perlindungan serta layanan yang dapat diandalkan ketika nasabah membutuhkan dukungan.
Karena itu, BRI Insurance menyatakan akan melanjutkan upaya peningkatan kualitas layanan dan menghadirkan solusi perlindungan yang relevan. “Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, menghadirkan solusi perlindungan yang relevan, serta memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah,” ujar Budi.
Ia juga menyebut penghargaan tersebut sebagai apresiasi bagi seluruh insan BRI Insurance yang terlibat dalam berbagai aktivitas perusahaan. Kontribusi itu mencakup pengembangan produk dan layanan, pelayanan kepada nasabah, hingga komunikasi dengan publik.
Penilaian berbasis riset publik
Disway Awards 2026 mengedepankan hasil riset objektif dan aspirasi publik sebagai dasar penilaian. Riset tersebut dilakukan oleh Disway National Network bersama Infovesta Utama pada Juli hingga Agustus 2026 di 20 kota besar di Indonesia.
Penelitian itu melibatkan 20.000 responden berusia 17–60 tahun. Metode yang digunakan adalah Multistage Area Random Sampling dengan parameter Top of Mind Awareness, yakni ukuran yang melihat sejauh mana sebuah merek menjadi nama pertama yang muncul dalam benak konsumen ketika suatu kategori produk atau industri disebutkan.
Dalam prosesnya, responden diminta menyebutkan merek yang pertama kali mereka ingat untuk kategori tertentu. Berdasarkan metodologi yang dipublikasikan penyelenggara, penghargaan diberikan kepada merek dengan tingkat keterpilihan publik di atas 70 persen pada kategorinya.
Pada kategori Asuransi Umum, BRI Insurance menjadi salah satu penerima penghargaan tersebut. Pengakuan ini mencerminkan tingkat keterpilihan merek berdasarkan hasil riset yang dilakukan dalam rangkaian Disway Awards 2026.
