Pertamina Patra Niaga melalui Serambi MyPertamina siap melayani warga yang melakukan perjalanan pulang kampung atau mudik beristirahat di tempat singgah sementara yang dapat dimanfaatkan secara gratis. Layanan ini hadir di berbagai titik rest area, lokasi pelabuhan, hingga di bandara mulai 22 Maret hingga 9 April 2025 dengan fasilitas seperti mini klinik, tempat potong rambut, area santai, kursi pijat, wifi spot, mushala, nursery room, arena bermain anak, game console, dan snack. Ini membantu pelanggan beristirahat maksimal sebelum melanjutkan perjalanan ke daerah tujuan.
Salah satu layanan Serambi MyPertamina di Rest Area SPBU KM 57, Karawang, Jawa Barat, memberikan pelayanan pada berbagai segmen, terutama keluarga yang mudik dengan menyediakan layanan Bright Barbershop dan berbagai merchandise edisi lebaran. Pengunjung juga dapat menikmati permainan PlayStation, bingkisan lebaran, dan THR untuk anak-anak. Selain itu, tersedia layanan kesehatan gratis seperti cek medis dan kursi pijat gratis.
Terdapat 27 titik Serambi dan Mini Serambi MyPertamina, dengan lima Serambi MyPertamina di berbagai lokasi rest area tol dan 22 mini Serambi di bandara, pelabuhan, kawasan wisata, dan rest area lainnya. Pertamina selalu mengecek kualitas BBM di setiap SPBU agar berkualitas. Dengan persiapan dan layanan yang disediakan, Pertamina Patra Niaga siap menghadapi Ramadhan dan Idul Fitri.
Pemudik yang singgah di Serambi MyPertamina memberikan testimonial positif terkait pelayanan, fasilitas, dan kualitas layanan yang diberikan. Mereka berharap Pertamina terus meningkatkan kualitas dan pelayanan untuk masyarakat. Serambi MyPertamina dinilai membantu pemudik untuk merasa lebih nyaman dan terbantu selama perjalanan mereka. Semua ini merupakan langkah Pertamina untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan masyarakat yang memerlukannya.
